7月1日消息，廣電個(gè)號(hào)中國廣電新疆網(wǎng)絡(luò)股份有限公司近日召開發(fā)布會(huì)，號(hào)通正式公布“廣電一號(hào)通2.0”。發(fā)布

據(jù)悉，碼貫中國廣電新疆公司在2024年12月12日推出“廣電一號(hào)通1.0”，通手以192手機(jī)號(hào)實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，機(jī)電解決查費(fèi)繳費(fèi)難題，視寬提供一站式服務(wù)并縮短響應(yīng)時(shí)間。全業(yè)

在此基礎(chǔ)上，廣電個(gè)號(hào)廣電一號(hào)通2.0進(jìn)一步有升級(jí)，號(hào)通深化“銷裝維服查”一站式辦理，發(fā)布192賬號(hào)統(tǒng)管多業(yè)務(wù)及權(quán)益，碼貫實(shí)時(shí)推送資費(fèi)、通手業(yè)務(wù)變動(dòng)通知，機(jī)電支持單賬戶便捷管理與靈活繳費(fèi)；用戶可自定義簽約周期和閾值。視寬

以往三大運(yùn)營商的手機(jī)、寬帶，甚至有線電視全部都是分開運(yùn)營，一個(gè)業(yè)務(wù)一個(gè)賬號(hào)，給用戶帶來了很多不便。

如今，廣電的一個(gè)192號(hào)碼就能貫通手機(jī)、電視、寬帶、權(quán)益全業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。

與此同時(shí)，一號(hào)通APP也完成智能升級(jí)，通過九宮格展示網(wǎng)格信息、可視化呈現(xiàn)小區(qū)數(shù)據(jù)，工單超時(shí)預(yù)警并一鍵派發(fā)。

另外，中國廣電新疆公司還推出了“碼上辦”平臺(tái)，用戶掃碼即可完成廣電5G、寬帶、有線電視等全業(yè)務(wù)的咨詢、投訴受理、服務(wù)預(yù)約，提交需求后2小時(shí)內(nèi)獲專屬客服一對(duì)一全程跟進(jìn)，服務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)可查。

本文來源：http://www.iv82.cn/news/13b39599591.html

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