6月24日消息,研究員工美國(guó)佐治亞大學(xué)科學(xué)家在一項(xiàng)心理學(xué)研究,表明針對(duì)為什么虐待員工這一議題,老板領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查走訪了多個(gè)領(lǐng)域的虐待數(shù)百名主管。
令調(diào)查人員驚奇的為榮是,受訪老板(主管)都非常坦率誠(chéng)實(shí),發(fā)泄有相當(dāng)多的增強(qiáng)老板承認(rèn)自己虐待員工,就是地位為了讓員工明白誰(shuí)才是老板。
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),研究員工有相當(dāng)一部分老板因?yàn)槠>牖蛐那椴缓枚鴮?duì)員工發(fā)火。表明
但同時(shí),老板領(lǐng)導(dǎo)也有幾乎數(shù)量相同的虐待老板表示,他們是為榮故意對(duì)員工大喊大叫,這不是發(fā)泄為了發(fā)泄,而就是增強(qiáng)為了表現(xiàn)或加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)地位。
當(dāng)然,事后有些老板會(huì)感到內(nèi)疚,但也有很多老板事后感覺(jué)心情更好,好似他們完成了一項(xiàng)出色任務(wù)一樣。
科學(xué)家指出,不管出于什么原因,實(shí)際上虐待員工總會(huì)對(duì)績(jī)效和工作效率產(chǎn)生不良后果,任何企業(yè)都有必要防止濫用職權(quán)。
值得注意的是,從國(guó)內(nèi)來(lái)看,當(dāng)越來(lái)越多90后、00后進(jìn)入職場(chǎng),“辱虐管理”是不是已經(jīng)落伍了呢?
據(jù)了解,辱虐管理通常發(fā)生于上級(jí)對(duì)下級(jí)的接觸中,它是指下屬感受到來(lái)自上級(jí)的持續(xù)性敵意對(duì)待,表現(xiàn)為語(yǔ)言或非語(yǔ)言的“冷暴力”,但并不包含直接的身體接觸(如毆打)。
常見(jiàn)的辱虐管理包括公開(kāi)批評(píng)下屬、沖下屬吼叫、用失去工作來(lái)威脅下屬、故意截留有用的信息、嘲笑下屬、漠視、侵略性的眼神交流等。
面對(duì)凌辱,員工該怎么做?
有實(shí)證研究比較了下級(jí)對(duì)待上級(jí)的兩種溝通方式的效果,一種是委婉的溝通維護(hù),另一種是直接的溝通維護(hù)。
但前者在短期內(nèi)會(huì)規(guī)避一些問(wèn)題,如維護(hù)了上下級(jí)的關(guān)系,但長(zhǎng)期而言卻可能強(qiáng)化上級(jí)對(duì)下級(jí)的辱虐—因?yàn)樯霞?jí)會(huì)忽視自身行為的不正當(dāng)性,認(rèn)為下屬至少不拒絕這種人際對(duì)待。
所以,預(yù)防辱虐管理的一個(gè)最直接也是最有效的方法,就是不要讓那些具有辱虐傾向的人坐上管理者的位置。
一些平常的小事,只要多留心觀察,是能夠反映出一個(gè)人是否有大度的胸懷的。
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