國美年內(nèi)四吃監(jiān)管罰單：“價(jià)格戰(zhàn)”毀品牌

“雙11”臨近，價(jià)格戰(zhàn)消費(fèi)者的國美管罰購物激情早已被吊起，價(jià)格大戰(zhàn)肯定又進(jìn)入了全力沖刺階段。年內(nèi)但其中有多少是吃監(jiān)真正讓利消費(fèi)者，有多少是單毀先漲后降大忽悠等等，消費(fèi)者又沒有孫猴子的品牌火眼金睛，怎么能知道得一清二楚。價(jià)格戰(zhàn)

日前，國美管罰北京市發(fā)改委日前在官網(wǎng)公布行政處罰決定書，年內(nèi)對(duì)北京國美在線電子商務(wù)有限公司罰款20萬元，吃監(jiān)并公布了其32項(xiàng)價(jià)格違法行為。單毀其實(shí)，品牌這并不是價(jià)格戰(zhàn)國美在線第一次因虛假價(jià)格被處罰，今年5月，國美管罰國美在線同樣因虛假價(jià)格問題被國家發(fā)改委處以50萬元罰款。年內(nèi)

價(jià)格欺詐年內(nèi)四吃罰單

據(jù)報(bào)道，北京市發(fā)改委在官網(wǎng)公布行政處罰決定書，對(duì)北京國美在線電子商務(wù)有限公司罰款20萬元，并公布了其32項(xiàng)價(jià)格違法行為。從具體行為來看，決定書中列舉了國美在線從去年6月中旬到今年1月的32項(xiàng)違規(guī)行為。其中包括商品頁面顯示價(jià)格與銷售界面價(jià)格不符、限時(shí)促銷長期持續(xù)、促銷活動(dòng)價(jià)高于商品原價(jià)等。

圍繞“降價(jià)”引發(fā)的話題平時(shí)總是電商的營銷噱頭，但卻也是其常被詬病所在。市發(fā)改委日前公布行政處罰決定書，因國美在線存在價(jià)格違法行為，對(duì)其罰款20萬元。從具體行為來看，決定書中列舉了國美在線從去年6月中旬到今年1月的32項(xiàng)違規(guī)行為。其中包括商品頁面顯示價(jià)格與銷售界面價(jià)格不符、限時(shí)促銷長期持續(xù)、促銷活動(dòng)價(jià)高于商品原價(jià)等。

事實(shí)上，這已不是國美在線首次因價(jià)格虛標(biāo)而被罰。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，7月，北京市工商局通報(bào)了空氣凈化器市場專項(xiàng)檢查活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)國美公司銷售的3款空氣凈化器為不符合國標(biāo)的不合格商品，并對(duì)其作出了沒收不合格商品、沒收違法所得10845.23元、罰款717783元的行政處罰。

5月，國美在線被舉報(bào)多收費(fèi)，被國家發(fā)改委處以50萬元罰款。去年11月11日，因存在價(jià)格欺詐，太原市發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)山西國美電器有限公司旗艦店下達(dá)《行政處罰事先告知書》，對(duì)該店作出10萬元罰款。

今年5月，在“6·18”電商年中大促摩拳擦掌時(shí)，國家發(fā)改委公布4月全國價(jià)格舉報(bào)情況，其中通報(bào)了“國美在線網(wǎng)上商城違規(guī)促銷”一事。猛打“價(jià)格戰(zhàn)”，對(duì)標(biāo)同類平臺(tái)，宣稱“貴就賠300”，對(duì)于國美在線而言，優(yōu)惠價(jià)格一直是其主打的優(yōu)勢(shì)所在。在國美在線官網(wǎng)設(shè)有專門的比價(jià)頁面——天天比價(jià)，從手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、廚衛(wèi)電器、國美超市五大品類，對(duì)比同類平臺(tái)商品價(jià)格。如國美自營的“15.6英寸聯(lián)想天逸100手提筆記本電腦”，標(biāo)注售價(jià)為3599元，對(duì)標(biāo)蘇寧售價(jià)便宜300元。但虛標(biāo)價(jià)格不僅讓企業(yè)品牌和影響力下降，也會(huì)讓消費(fèi)者信心下滑。

常態(tài)監(jiān)管難破題

對(duì)于頻繁造節(jié)的電商平臺(tái)，定價(jià)有諸多門道，消費(fèi)者很難辨別促銷價(jià)格的真?zhèn)?。中國電子商?wù)研究中心特約研究員、知名IT律師趙占領(lǐng)表示，商家與電商平臺(tái)之間的定價(jià)屬于商業(yè)機(jī)密，消費(fèi)者很難有渠道去了解真實(shí)的促銷原價(jià)。對(duì)于消費(fèi)頻次較高的產(chǎn)品，消費(fèi)者可能對(duì)價(jià)格變動(dòng)比較敏感;但若是對(duì)于不常接觸的產(chǎn)品，只能通過對(duì)比市場平均價(jià)格的方式向有關(guān)部門投訴或提出質(zhì)疑。另有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士表示，電商的定價(jià)違規(guī)行為比之線下零售更具隱蔽性，工作人員只需在后臺(tái)修改下數(shù)據(jù)，消費(fèi)者便無法獲悉真實(shí)情況。

根據(jù)國家發(fā)改委此前發(fā)布的信息顯示，今年8月，12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)受理量創(chuàng)2015年1月開通以來的新高，信訪、舉報(bào)、投訴、咨詢62449件，同比增長13.8%。其中，價(jià)格舉報(bào)占17.2%，價(jià)格投訴占10.15%，價(jià)格咨詢占72.64%，價(jià)格舉報(bào)量連續(xù)兩月超萬件。國家發(fā)改委新聞發(fā)言人趙辰昕在接受媒體采訪時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)購物在快速發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)價(jià)格秩序也亟待規(guī)范。

本文來源：http://www.iv82.cn/news/92e30699601.html

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